Ora, ora, ora, nem eu sabia que era tão gentil assim. Que maravilha! Então os detratores são mesmo de amargar. Eles confundem seriedade profissional com sociabilidade marquetológica. Fiz o teste de gentileza por fazer, domingo de manhã, ao ler o Estadão, uma de minhas obrigações diárias como profissional de jornalismo. Passei os olhos na matéria, parei, observei o teste e, sei lá por que, resolvi responder. E respondi com absoluta sinceridade. Fiz 41 pontos. Muito acima do limite mínimo de 25 pontos. Com a vantagem de que nem reparei nos pontos que demarcavam cada opção de resposta, os quais, somados, determinam destino de cordialidade ou de grosseria.
Acho que não estaria aqui a me gabar se os resultados fossem condenatórios, porque transparência tem limite, não é confessionário. Mas como perder uma boquinha dessas para matar de raiva alguns contraventores éticos e morais que pretendem manchar minha reputação. Será que bobo da corte, que assumo amargurada mas humildemente, já não basta para pagar meus pecados?
Em teste de gentileza desse tipo garanto que vou sempre me sair bem. Mas, pensando bem, não se trata de um teste para valer. No caso do exemplo do taxista, ao qual os leitores vão chegar até lá, diria que faltou apenas um aspecto: se a discussão é de alto nível, meu comportamento será sempre o que expressei na resposta. Mas, se for de provocação, aí podem ter certeza de que a história seria outra, porque não é todo dia que acordo com espírito Gandhiano. Detesto gente que faz de embates subterfúgio para escamotear sentimentos pouco nobres.
O ponto central da pesquisa de aferição de gentileza, de cordialidade, é a relação sadia entre as pessoas, reduzindo o estresse, a raiva e as atitudes violentas. Isso começa com pequenos gestos, espontâneos e dirigidos para pessoas que encontramos no trabalho, na rua, no metrô ou no supermercado. Essas atitudes, segundo a Associação Brasileira de Qualidade de Vida, devem ser ensinadas na escola, desde a infância, para que se incorporem ao comportamento do dia-a-dia.
Vamos agora à reprodução do teste, ressaltando graficamente as opções que fiz com toda sinceridade do mundo.
1. Você está atrasado (a) para uma reunião e depara-se com algumas pessoas barrando a entrada do edifício em que a reunião será realizada. Você:
a) Empurra a todos os que estiverem em sua frente; afinal você já está atrasado. (0 pontos)
b) Passa calmamente pelas pessoas, sempre pedindo licença. (5 pontos)
c) Xinga e reclama em voz alta para que as pessoas saiam do caminho. (3 pontos)
2. Você está em um ônibus lotado quando entra um idoso. Você:
a) Levanta-se imediatamente, mesmo que não esteja em um assento reservado, oferecendo o lugar. (5 pontos)
b) Finge estar dormindo ou não ter percebido a presença do idoso. (0 pontos)
c) Antes de ceder o lugar, aguarda para ver se outra pessoa irá se levantar. (3 pontos)
3. Aguardando para atravessar em uma extensa faixa de pedestre, há uma pessoa com deficiência visual. Você:
a) Coloca-se à disposição para auxiliar na travessia. (5 pontos)
b) Fica por perto para checar se ela precisa de ajuda. (3 pontos)
c) Ignora a situação. (0 pontos)
4. Você está atarefado(a) no trabalho e um colega telefona para “jogar conversa fora”. Você:
a) Ao perceber que não é nenhum assunto relevante, diz que está um pouco ocupado e convida-o para um happy hour na saída do trabalho. (5 pontos)
b) Responde laconicamente, mostrando desinteresse. (3 pontos)
c) Diz que não tem tempo para falar e desliga bruscamente. (0 pontos)
5. Um pesquisador de rua solicitando que você responda a algumas questões, mas você está sem tempo. Você:
a) Diz, friamente, que não pode parar. (3 pontos)
b) Passa direto, sem nem olhar para o pesquisador. (0 pontos)
c) Pede desculpas e diz ao pesquisador que no momento você está sem tempo. (5 pontos)
6. Você está em férias de seu trabalho e seu colega profissional telefona mais de uma vez para seu celular pedindo informações sobre suas tarefas. Você:
a) Atende os telefonemas e responde as dúvidas. (5 pontos)
b) Atende os telefonemas, mas responde com rispidez. (3 pontos)
c) Não atende. (0 pontos)
7. Você está saindo da garagem atrasado para o trabalho e uma idosa está prestes a atravessar à frente do seu carro:
a) Você espera pacientemente ela atravessar. (5 pontos)
b) Espera, mas vai acelerando e sai arrancando assim que possível. (3 pontos)
c) Sai rapidamente antes que ela comece a atravessar. (0 pontos)
8. O elevador chega e você percebe que um vizinho está saindo do carro carregado de sacolas: Você
a) Chama o outro elevador para que chegue a tempo de “pegar” o vizinho chegando à porta — e toma seu elevador. (3 pontos)
b) Sobe rapidamente. (0 pontos)
c) Aguarda-o e segura a porta para que ele entre com mais facilidade. (5 pontos)
9. Você toma um táxi e o taxista começa a provocá-lo sobre política, com opiniões contrárias às suas:
a) Você começa a responder hostilmente e acaba descendo irritado. (0 pontos)
b) Você corta o assunto. (3 pontos)
c) Você procura ouvi-lo e eventualmente argumenta com calma e sutileza. (5 pontos)
Para completar, jamais mereceria qualquer condecoração em estudo voltado à gentileza. Tenho minhas quedas, mas no fundo, no fundo, sou desajeitado para essas coisas. A voz grave e a herança paterna de não rebuscar sentenças quando estou aborrecido me colocam a léguas de distância de qualquer coisa que lembre os cromossomos sociais consagrados, e, mais que isso, preconceituosos, porque protecionistas, de cordialidade. Tenho horror a determinados matizes de cordialidade, geralmente de conteúdo postiço dos piores canalhas, espalhados por ambientes climatizados.
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12/02/2026 REDES SOCIAIS BEM AO GOSTO DOS PODEROSOS